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雑記



風呂から出て体を見ると「あれ？腹のブヨブヨしたところが減ってないか？」
となって体重を図るとこの数値。ピーク時は７３くらいはあったんで８キロほど減ったんすかね？ちょっと驚き。確かに減らそうとは思ってたけど。

通販の店なので入出荷以外はほぼデスクワークなんすけど
長いときは朝起きてすぐ～寝る直前までずーっと新譜CHECKなんて時も良くあるから
流石にまずいなってことで運動というか、水に浸かってるのが好きなのでプールとか行くんですけど
最近やたら泳げるようになったな？あったかくなったからかな？と、思ってましたけど多少の体力筋力が復活したのかもしれないっすね
運動と睡眠がちゃんと保たれてれば人間何とかなるんでしょうね～

俺、基本仕事が嫌いで（笑）
仕事が忙しくて痩せた友人、何人かいますけど
まさか仕事が忙しくて痩せるかいな！(要は自営だし)とか
ストレスやろがそれ！とか思ってましたけど
仕事もあったかもしれないっすねｗ
去年末くらいから相当にアレでしたけど流石に忙しくて
飯を食うのが面倒くさい！とかなってましたしね
食に興味ありありだったはずなのに。
元々ウェイトコントロール滅茶苦茶で簡単に太ったり痩せたりはするタイプだったんですけどこれ年齢的なものもあってあんまり減り過ぎないといいかもなと今度は思いつつ。

とりあえずこの先も忙しいは忙しいんでしょうけど
流石に根性努力で乗り切れる問題じゃないなと色々仕組みも検討しつつで
決算も跨いで落ち着いたところで今ようやくこれ書いてる感じです。
半年かけたのでだいぶまとまってきました。先は長いですけど。

お店もおかげさまで新規のご利用の方も増えつつで
こういう種類の店があまりなくなってきてることもあるのか
以前よりも多数多方面からご注文いただきありがたい限りなのですが
なんせ一人でやってるので顧客対応、所謂ところのカスハラ対策というか
お店を回すために行っている対策についてお話させていただければ。
ま、対策っていうほどのものではないですけど
世の中は自分以外の人間しかいないのでそれはそれはいろんな方がいらっしゃるなということで。

基本うちの店はお客さんに管理をお任せしています
予約品の入荷があるとメールで通知が届き取り置き期間中はそこに他の予約商品の入荷があれば追加され、取り置き期間が終わればそれが発送(またはある程度溜まった時点でお客様側からの要望で発送)
もしくはご注文＆お支払いいただき商品発送。
主にはこの二つのご注文方法でのご利用が主たる顧客の購入パターンかと思います。
取り置きは3週間ですが取り置き終了週に追加で商品が入荷確定している際は
その入荷を待って発送させて頂いたりします。
また初回の代引きについては引き取りで問題が発生しないように初回のご利用の際はご登録情報の確認を再度こちらからお願いしたりする場合もあります。

基本はこれだけなのですがこれと決済の問題(要は支払い期限までに支払いが無いもの)が発生しなければ何の問題もなくご利用いただけます
要はルール破りや自分ルールを押し付けてくる方、こういった方については基本以後の取引をお断りいたしております。

昔々のその昔、輸入盤屋は主たる顧客がＤＪだったりＤＪＩＮＧされる方が主たる顧客だったときがありその時は輸入盤も現在の価格の半額程度、ＤＪの方法はレコードをＰＬＡＹするということがその主な方法だった際、取り置きを取りに来ないとか原盤を荒く扱うとかそういう問題が多々ありました。
山ほどの取り置きをしておいてお金が無いから買えないと正面切っていいに来るような方も結構いらっしゃいました
元々は自分もＤＪでそういう店側からすれば「クソ客側」に近い立ち位置からスタートしてるのでその時代であれば購入する「クソ客側」の気持ちがわからなくもないのですが
今は時代が違います
問題の起こる殆どは
購入の意思のないもの、購入するだけのお金を支払うことができないと分かっているもの、購入できないし全額払えないもの。さらにはどうにかこうにか送料を無料にしてほしいから何とかしてくれというもの
要は送料なのか商品代金なのかはともかく金を払いたくない払えないという話から始まります。

なのできっかけは大体
取り置きを延長してくれ
もしくは
支払いを何らかの形でぶっちぎり
のどちらかで始まります。ほとんどが大体このパターンです
この時点で他の店でもやってるだろうなと察しがつく場合もあるので
レコード屋同士でブラックリスト情報を共有出来たら面白いだろうなというのは凄く嫌味な気持ちで湧いてきますがそこはぐっとこらえつつ。

で、取り置き終了週に注文分到着の場合はそこまでを同梱で発送しますが
当然取り置きの延長不可
また決済不履行の場合は以後の取引は基本停止、ゲスト購入、もしく在庫のある現物の即時決済のみ可能としています。店側からしたら当然の措置です。

で、さらにここでそのクソ客側の方のNGワードが
他の店ではそんな対応されなかった
というのと
お支払いします
と、いうのがあります

他の店でそうされたのかどうかは問題ではありません
要は利用規約を読んでない、もしくは何とかしてこちらを不利にしようという一言
お支払いしますという言葉については普通はレコードを買う時支払いをするのでそもそもこういう言葉を発する時点で支払いをしていない人間だけしか発しないことに気が付いていない人が発する言葉なんですよね。
長年やってると不思議なものでこういう問題になる人って大体同じようなパターンにあてはまることが多くて面白いなと思うんですが要は考え方が一緒だからですよね！みたいな。

うちの店でそういう方に対応できればそれはそれでよかったんでしょうけど
出来ないので結論から言えば
「輸入盤屋は世界中にありますのでよそをご利用いただければいいんじゃないですかね？」ということになります。
要は付き合いたくないんです、時間がとられるから。
別に理解して欲しいとも思いませんけどそもそも新譜を毎週大量に回していく店というのは町のレコード屋とは仕組みが異なります
新譜を大量に回していく店・・・といういい方はちょっと別の店のこと知らないから
「うちの店は他店と仕組みが違います」ということでお願いします
（気持ちが大きくなり過ぎました）

まず、一人なんです（笑）
海外とやり取り(時差のオプション付き)して
膨大な数の新譜をチェックしてその中からある程度は絞り込んで更新して情報を出して注文を受け発注作業をして梱包やら消耗品備品も発注して発送して集計して経理もやって・・・で、一日のほとんどをそれに費やしてるので
これ以上時間を取られたくないんです
迷惑かけてるのは問題起こしてる側なのに
いざそういう状況になると購入を躊躇してる側の方がまるで被害者みたいな感じで訴えてくるとか本当何の話きかされてるんこれ？ってなるんです。
なのでよそでお願いしますと言ってるだけなんですが
更に偽名で購入をしてきたりもう付き合わないと言ってるのに
注文してきたりします
そういうののお相手を出来るだけしたくないのでよそでお願いしますと言って
以後は無視する形をとっています
こちらが対応できないのでお断りしてるのです。改善できないと言ってます。
なので条件が合わないならどうか条件の合う店を探して頂ければ幸いです。

実際こういう人が1－2か月ごとに少なくとも一人くらいは必ず湧いてきます。
なので店側としては徐々にルールを厳しくせざるを得ません
法律というのは未然に防ぐ為にもあるのかなという感じに近いかと思いますがまさにそんな感じです
そのため時々サムタイム何かしらご購入ご利用に関するルールが付け足されることがあるかと思いますがほとんどのご利用のお客様には全く関係ないというか今まで通りにご利用いただいて問題ありませんので何卒ご了承いただければ幸いです！
こういう話もしない方が良いのかなと思ってましたけど
何故こっちが我慢せにゃ行かんのか！って流石になってきたので
(一言でいうとレコード屋舐めてるだろってことなんですけど)
ちょっと今後こういう人が現れなければいいなという気持ちで書かせていただいております。
長々と愚痴っぽくなって申し訳ありません
引き続き当店をよろしくお願いいたします
皆様、ご利用ありがとうございます！

FREESTYLE ナカハラ


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